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2007-03-28 16:17 出处:PConline 作者:数码虫子 责任编辑:luolina

编者按:最近在论坛中发现很多网友都开始热衷于在网络上购买数码摄像机,在网上购买商品不仅省时省力,而且网络购买不会产生销售方的租金等费用,因此价格很多时候都会比商场中买到的便宜,但购买数码摄像机这类比较贵的电子产品在现实购买中也会让人遇到很多消费陷阱,而在网上购买也会遭受同样陷阱。本文针对网络购买数码摄像机举例一些常见的消费陷阱,让您更了解放心地网购。

一、网络交易升温陷阱增多

  网络作为一个沟通交流的平台,不仅可以方便人与人之间的情感交流,更重要的是大家可以通过网络这个平台了解到外界更多丰富的资讯和商品信息。大家不妨回忆一下,在网络时代未到来之前。对于外界商品以及交换的信息,我们仅仅能通过平媒或电视广告媒介获得,这种交流虽然有一定的广泛发布意义,但局限性和沟通性方面无疑是不及网络平台所带来的优势。

  而网上交易参与者在或得网络供货的实惠信息,同时如何防范交易风险也成了众多网络消费群体的新课题。如何具体对网络陷阱进行防范?基本要点还是可以归纳为以下几点:一是多了解交易对方的信息,无论是买方还是卖方均有了解对方资信度的必要。二是不要盲目轻信低价的商品交易或贪小便宜。 三是双方交易的手续要清楚齐全并留存。四是寻找可靠的货物发出或付款中介方式。

   说了以上的要点,对于个体消费者,如何真正防范网络陷阱,恐怕您还得看看一些具体陷阱交易事例才能直观说明问题。毕竟是前车之鉴,是用金钱付出获得的实际经验,这笔“学费”希望以后大家不要再交了。作为关注DV的消费群体,我们也以DV作为主要商品交易形式来介绍网络各类“陷阱”,网络拉近了交易者之间的距离,也减少了相应的环节和成本,但是一定要理性地科学地进行交易,不要贪心,要谨防陷阱。

二、十大陷阱要小心防范

陷阱一:以次充好,以旧充新

       这类事例中,销售方往往利用网络信息的隐蔽性,隐瞒自己销售产品质量方面的问题。用已经有故障并修理过的DV来欺骗交易对方。或者谎称库存机器,以较低价格引诱对方成交。等买方交易付款后,收到的货物却是机身划痕累累的,镜头磁带舱进满灰尘,明显就是一个二手旧机器。


陷阱二:挂羊头卖狗肉,低价单机引诱高价买套装

       在这类事例中,卖方往往首先会通过将单机价格标低,有时候甚至可以标到成本价格以下,一般买家都会购买日常的配件,故此诱导消费者购买配件套装,通过配件套装赚取更高的利润,有些卖家甚至只售套装不售单机,这样就表明的陷阱嫌疑非常大。

陷阱三:配件赠品诱惑,贪小便宜吃大亏

  有的出售方,往往会用DV标配之外的配件来吸引消费者的注意,夸大宣传赠品的诱惑,比如品牌三角架和摄像包以及磁带,DVD盘等。等消费者付了款,再收到货物一看,机器虽然没有少,但赠品就打了折扣或者可以干脆没有,贪小便宜反而在购买价格上吃了大亏。

配件

陷阱四:一拖再拖,钱财两空

      有的交易网站或交易人承诺多少小时或多少天到货,结果消费者付款以后,货物却迟迟没有了着落。而打电话催问,对方以种种理由一拖再拖,就算不是诈骗,但让消费者精疲力尽,已经违反了当初网络购买的快捷和便利。
 
陷阱五:低价虚假信息,完全诈骗

      对于这类诈骗犯罪分子,首先他们会建立一个自己所谓“公司网页”或在交易网站发布虚假信息。内容无在乎就是以走私产品或海关查没产品名义。低价“出售”所谓高端机型,比如索尼高清机器HC1E,市场正常售价都在10000元以上,就算是打折出售存货的话,正常售价不会低于9000元,而同类机型日本原产地售价也最少不会低于7000元。那么诈骗者往往用3000多远甚至2000多元的低价吸引消费者。这实际上完全不符合该产品的实际价值,明显和市场正常报价偏差,是一种典型的诈骗陷阱。

陷阱六:订金送货,同属诈骗

  这类诈骗分子实际上也是利用了人们对于DV产品低价购买心理,往往会用低入正常市场一半的价格“抛售”所谓实惠DV产品。为了让消费者放心,他们会用货到付款来引诱消费者上当。然后只要消费者表示出兴趣,他们就会用所谓的“一点”诚意保证来说服消费者同意支付购机订金。一但消费者付出“订金”后,再和他们联系时,他们马上就会以种种名义,比如需要一点路费或者跑腿费的名义,让消费者继续支付第二笔费用。而消费者沉迷其间,往往会被一次次的诈骗。正所谓多骗少要的手法,往往让不少消费者欲罢不能。

陷阱七:换货,保修“真空”

      纵观目前很多交易或商品网站,都没有对换货或保修做出具体的承诺和解决办法。或者很含糊的提出所谓全国联保或一周退货,半月换货的承诺,具体实行方法却没有提出,实际等于没有。对于这类网购产品,实际上因为售后缺失,便宜也就成了不放心的理由。毕竟对于DV产品而言,售后和三包是非常重要的。这里建议大家购买正规行货产品时,需要开发票,虽然开票价格会贵上几十元,但是是一个很有力的保障凭证。

保修卡

陷阱八:二手机型,质量堪忧

      有很多网站专门就做二手DV产品,他们也常常用二手便宜的理由来吸引消费者。但这类二手DV,存在了较大的质量隐忧,一些二手DV业内人士透露,目前二手DV市场拼装现象严重,质量很是堪忧。所以对于网络二手市场,就更加无法通过实际验证来区分。虽然有些二手DV网站,配有DV产品图片,但消费者却无法通过图片对DV状态做出有效判断。而且很多图片和实际机型不相符合。所以对于DV等电子产品,如果无法当面验证的话,最好不用通过网络平台交易。就算没有质量问题不是拼装机器,后期维修也不便宜,还不如购买一台配置较低的新机器或库存DV更放心。

陷阱九:票据缺失,配件不全

  对于很多网络销售和交易来说,也许有时机器会按时按型号发到。但后续工作却不容乐观,比如正规发票随机是否能一同发来?现在的正规发票开始规范化,采用机器打印的形式使用。还有随机配件,是否齐全?这也是一个令人不得不担心的问题,最好要求机器是全新未开封的购买,不需要卖方开封检查,只要收到货后马上开封检查就可以了,这样可以一些避免卖方换配件的情况发生。大家要把好关,万一发票和配件不全,后续交涉不但费时而且费力。
 
陷阱十:水货是值得商榷的大问题

       对于数码摄像机或数码相机产品销售来说,水货一直是公开的秘密。水货产品便宜,这没有错。但问题就是在于售后和来源无保障。考虑到行货和水货的主要差别只有一年全国联保,其实如果来缘有保证的话,水货还是值得考虑,但网络却不是一个很好的交易平台。其中原因大家都清楚,所以如果是想购买DC或DV的水货产品,我们并不鼓励通过网络平台交易。毕竟对水货机型而言,来源以及质量甚至是正常的包换包退途径的确不让人放心。

  水货最大的隐忧不仅在于对功能缺失的担心,而是来源不明,极有可能是二手机器或者是拼装产品。这对于使用寿命较长的DV来说,因为以上种种原因而导致寿命降低故障频出,导致与消费者节约的初衷背道而驰,这自然不是大家所乐于见到。

三、如何鉴定各品牌水货

  水货最大的隐忧不仅在于对功能缺失的担心,而是来源不明,极有可能是二手机器或者是拼装产品。这对于使用寿命较长的DV来说,因为以上种种原因而导致寿命降低故障频出,导致与消费者节约的初衷背道而驰,这自然不是大家所乐于见到

      索尼:索尼数码摄像机行货的盒子上可以找到上海索广的标贴,保修卡上有上海索广的字样,有简体说明书。而水货索尼数码摄像机是完全的日文包或干脆翻印行货的说明书(说明书纸质明显不佳),没有中文说明书及保修卡,则是彻底的水货,索尼公司是不负责保修。另外,在国内销售的行货机身上,一般都有E字母结尾。而销往北美的机型上则没有E字,很容易区分。

      佳能:一般佳能数码摄像机的包装盒上面有个防伪标志,刮掉涂层可以电话查询;盒子、保修卡、机身上的序列号应该是一样的;佳能的三联保修卡的右上角有激光防伪标贴,并且保修卡是中文的;说明书为简体中文版。另外佳能数码摄像机的命名方法可能让不少消费者觉得复杂,和索尼、松下,只在产品的型号结尾加一个字母来区分销售地域不同;佳能DV对不同的销售地域采取不同的命名方法,例如MVX系列在欧洲及中国沿用了MVX的名字,在日本沿用了FV M系列的名字, 在美国则命名为Elura 系列。虽说命名复杂了点,但是对于行货和水货的区分却益处多多。

      松下:除了包修卡和全国免费咨询400电话,松下DV机身正规大陆行货的机型编号后面都会有GK字母。比如去年的GS508GK机型就是行货DV,而GS500则是水货机型。

      JVC :JVC公司的数码摄像机在日本销售的型号一般是没有后缀的,而在中国销售的产品型号是以AC为结尾的,例如去年的热门高性价比机型D650AC;如果在市场上看到了一台JVC的D650U,就是水货了。

      三星:三星数码摄像机产品型号特点与佳能类似,在欧美销售的型号与国内是完全不同的,例如在国内销售的VP-DC565Wi 数码摄像机在欧美销售的型号就是SCD-DC565,所以消费者只要牢记三星在国内的行货DV的型号是VP-D***i的格式就可以了,其余的型号类型一般都是水货产品,不享受免费保修服务。

 四、信用体系和支付中介是合理解决途径

  虽然网上交易的好处是干净利落,选择产品不用在人流中挤来挤去,可以坐在电脑前轻松完成对产品的选择和订货工作。并且配合使用网上直接付款的方式,坐在电脑前搞定一切简单方便。但是我们在兴奋之余,也要关注网上交易的致命缺点,用户对自身所要购买的产品不能设身处地的去了解,即使通过一些图片的直接观察也未必完整。俗话说"买的不如卖的精"。即使是销售者没有故意欺瞒什么,消费者也可能由于对产品性能的不完全了解而买到不合意的产品,所以网上交易对消费者来说最大的困惑是无法面对产品并对产品的了解的被动性。

   那么相比中国庞大的网络私人交易平台,很多监管不是十分严格的。论坛、跳蚤市场等网络平台就给很多骗子提供了相当多的可乘之机。真的是道高一尺,魔高一丈,令人防不胜防。

logo

  虽然有种种弊端或可能存在的陷阱,但网络交易平台并非是那么可怕而防不胜防。在安全性方面易趣为消费者提供了一个体系性质的验证服务,“易趣”会对客户的资料进行验证,提供身份证认证、信用卡认证、地址认证和手机认证4种方式。从最大程度保证交易双方用户的权益。即便是“易趣”这样的监管手段同样不能避免例如用户所提交的是他人的信息;用户所提交的信息在认证后因各种原因挂失、作废、过期、更换; 用户所提交的信息与其实际情况不一致等等恶意欺骗行为而给朋友们带来损失、影响及风险。

  那么“淘宝网”提供的中介服务无疑为网络交易良性发展提供了一条切实可行的措施。很多人经常在用支付宝交易,简单来说交易的过程是钱先打到帐户上,需要收货方收到货物后确认,然后买方的钱才会最终打到对方(卖方)的帐户上。对于所要求购产品信息不明的网络交易弊病,在很大程度上,“淘宝网”所采用的支付宝能够切实做到保证买家的利益。这将是一个很好解决网络信誉和信用体系缺失的途径。

  当然对于消费者即便使用中介支付方式,也要注意通过以上事例来防止某些网络陷阱。任何事情,包括信用支付方式都无法帮助消费者百分之百的安全,只有通过自身警惕提高,才会使网络交易安全系数有足够的保障。

下面是一些在PConline论坛中网友网购的经验贴子,希望可以给读者帮助:

·[分享] 菜鸟网购H3完全功略(前奏版)
·[分享] 《原创》淘宝4580出手JVC67后首次非专业评测(申请加精加分) 
·[分享] 新增SD1购机攻略若干字 
 


 

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